【台北旅行】Trip.com(トリップドットコム)で買った列車のチケットをキャンセルしたい!キャンセル料やキャンセル方法は?

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こんにちは!ゆるチャイです。

中国語学習を始めてから、台湾・中国旅行がどんどん楽しくなっています!

2025年9月上旬、2泊3日で台北へ行ってきました
道中のパスで台湾の方と隣になりましたが、軽い会話はできるものの・・・といったレベルで、さっさとオンラインレッスンで鍛えないとと思った次第です。

さて、毎度旅行中にお世話になっているアプリがあります。それは、Trip.com(トリップドットコム)。

その他、

や、GetYourGuideなども駆使して“なるべくお得に”旅ができるようにしています。

予約はこれらアプリを使えば簡単にできるので良いですが、気になるのがキャンセル。

そこで今回は、わたしが実際にトリップドットコムで列車を予約しキャンセルをした経験を書いていこうと思います!

  • トリップドットコムで列車のキャンセルをしたい!やり方は?
  • キャンセル料は取られる?

これらが気になる方は、最後まで読んでくださいね!

目次

台北旅行|台中に日帰り遠足するべくチケットをTrip.comで購入

※北埔老街で食べた豆花 ピーナッツが柔らかくてとてもおいしかったです!

台湾旅行では、都市間の移動に台湾新幹線を利用すると便利です。

台北から台中までも短時間で移動できるため、2泊3日の短期間の旅行でも行動範囲を広げることができます。
そこで今回は、台中へ行く予定で、事前にTrip.comから片道チケットを購入していました。

※台湾新幹線のチケットですが、外国人籍であれば、15%割引で購入できます!Trip.comをはじめアプリを活用してチケットをとることをお勧めします。

の場合はスタバの無料クーポンもついてくることも!

Trip.comは、ホテルや航空券だけでなく、台湾新幹線などの交通チケットも購入できる旅行予約サイト。
台湾旅行だけではなく、中国旅行でもお世話になっております!

日本語で予約できるので、海外の鉄道チケットを手配する際にも利用しやすいのが魅力です。

今回は購入後すぐに乗車する列車を確定させて発券したわけではなく、チケットの利用手続きや列車の予約はまだ済ませていない状態でした。

なぜならば、気ままな一人旅ゆえギリギリに細かい予定を決めることが多いためです。

行き先を台中から新竹の北埔老街に変更!

※北埔老街の看板

台中に行く気満々で旅行の準備をしていましたが、前日に行先を変更しました。
(こういう気まぐれが多いので、チケットの確定などはギリギリまで決めません・・)

旅行の予定を変更するきっかけになったのが、新竹にある北埔老街(ベイプーラオジエ)です。

以前、テレビ番組で北埔老街を紹介しているのを見たことがあり、客家(ハッカ)の伝統文化や古い街並みが残る街として、ずっと気になっていました。慈天宮や擂茶なども一度体験してみたい!とも思っていましたし。

台湾には何度か訪れていますが、まだ知らない場所もまだまだたくさん。
わたしはついつい同じ場所ばかり行ってしまいがちですが、もうすこし行動範囲を広げてみたくなったということもあったのかもしれません(中国語を勉強していますしね・・)

台中は以前一度訪れたことがあったため、今回は思い切って行き先を変更することに。

実際に北埔老街を訪れてみると、歴史を感じさせる古い建物が残っていて、とても魅力的な場所でした。

観光地として整備された華やかな街とはまた違い、昔ながらの台湾の雰囲気を感じられるのも魅力です。
自然を感じながら散策でき、とても良い時間を過ごせました。

以前から気になっていた場所だったので、今回訪れることができてよかったと思っています。

ただ、行き先を変更したことで、すでに購入していた台中行きの台湾新幹線チケットが不要になってしまいました・・・。

Trip.comで前日にキャンセル!払い戻しは無料だった

※台湾新幹線 PhotoAC

そこで、Trip.comの予約画面から台湾新幹線のチケットをキャンセルすることにしました。

キャンセルするのはいいのですが、キャンセル料は気になりますよね!
わたしが行先を変更したのが本来の乗車予定日の前日だったため、通常なら払い戻し手数料がかかるのではないかと思っていました。

仕方ないなと実際にキャンセル手続きを進めてみると、なんとキャンセル料がかからず、無料。

今回のキャンセルでポイントになった点を3つあげますね。

  • 乗車予定日の前日
  • チケット未発券
  • 列車の座席予約など、利用に必要な手続きを済ませていなかった

そう、見事になーんにもしていなかったのです!時間が限られる2泊3日の旅でこの計画性のなさ・・!

キャンセル料無料は、こうした条件が関係していた可能性がありますね。

もちろん、今回のケースがすべてのTrip.comの台湾新幹線チケットに当てはまるわけではありません。

購入するチケットの種類やキャンセル期限によって条件は異なるため、予約時に表示されるキャンセルポリシーを確認しておくことが大切。

それでも、旅行前日に予定を変更したにもかかわらず、購入代金を無駄にせずに済んだのはありがたかったです。

Trip.comで購入した台湾新幹線チケットのキャンセル・払い戻しルール

※北埔老街

というわけで、台湾新幹線のキャンセルについて確認しておきましょう!

台湾高鉄の公式サイトで直接購入した通常のチケットと、Trip.comなどの旅行予約サイトで購入するチケットでは、適用される条件が異なる場合がありますので、注意が必要です。

台湾高鉄の通常チケットの場合

台湾高鉄の公式オンライン予約では、支払い済みで未発券の指定席チケットをキャンセルする場合、原則として1枚につきNT$20の払い戻し手数料がかかります。

また、キャンセル手続きは原則として列車の出発30分前までに行う必要があります。

払い戻しは元のクレジットカードなどに行われ、カード決済の場合、処理には通常7~15日程度(土日祝日を除く)かかると案内されています。

Trip.comで購入したチケットの場合

Trip.comでは、外国人旅行者向けの台湾高鉄片道チケット(15%割引)などが販売されています。

このチケットは、通常の台湾高鉄の乗車券とは購入・利用方法が異なり、購入後に引き換えコードを使って乗車券の予約や発券手続きを行うタイプの商品で、購入した翌日から利用できます。

予約方法はざっくり以下。

  • 利用する前日までにチケットを購入(わたしの場合はTrip.comで購入)
  • 台湾高鉄の公式サイトで翌日以降の新幹線を予約(出発の1時間前まで予約可能かつ、キャンセルは30分前まで可能)
  • 予約完了画面とパスポートを見せて紙のきっぷと引き換え(有人窓口)

気になるキャンセル・払い戻しについては、購入時の商品ページに記載されている条件を確認する必要がありますが、

Trip.comの商品ページでは、外国人旅行者向けの台湾高鉄片道チケットについて、切符の引き換え(発券)前であれば、有効期限の23:59までキャンセル無料となっています。

ちなみに有効期限は購入翌日から89日以内。
公式サイトで予約をした場合は、出発30分前までにキャンセル→チケットをキャンセルをすればOKです。

※商品や購入時期によって条件が変更される可能性があるため、必ず自分の予約詳細に表示されているキャンセルポリシーを確認してください!

わたしのように気まぐれで予定が変わる可能性がある場合は、購入時にキャンセル条件も確認しておくと安心ですね!

まとめ

旅行では、事前に予定を立てていても、現地で行き先を変更したくなることがありますよね。
特に気ままな一人旅の場合、いろいろ調べているうちに「こっちの方がいいかも」と思うことがしばしば。

今回のわたしも、以前から気になっていた北埔老街へ行先を急遽変更したことで、事前に取っていた台中行きのチケットが不要になりました。

前日にキャンセルすることになったので払い戻しができるのか、キャンセル料がどのくらいかがちょっと不安でしたが、結果的に無料キャンセルで助かりました!

もちろん、いつでも無料でキャンセルできるわけではありません。購入するチケットによって条件が違うため、必ず事前に確認しておく必要があるなと痛感しました。

今回のように予定が変わったときに、安心してキャンセルできる選択肢があるのは旅をより自由にしてくれるんだなと思いました。

Trip.comなどでチケットを予約する場合の参考になると嬉しいです!

それでは!

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